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被禁言,询问客服,推脱责任表示系统检测,然后被永久禁言拉入黑名单

友爱喵 发布于 2021年07月04日 11:31
  • 17353882530
  • 交易猫游戏交易
  • 无缘无故被禁言,拉黑
  • 改善服务,解释
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-04 15:03:36

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


交易猫游戏交易
回复 07-05 14:40:00

..亲爱的喵友,感谢您给我们留言,为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询,我们会为您跟进处理问题,后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持,小喵在官方APP里等你哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-04 11:35:36

已分配商家 交易猫游戏交易


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-04 11:35:36


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-04 11:31:58

黑猫大哥好,我玩的游戏叫斗破苍穹手游,在交易猫的订单上显示6笔订单,第一笔是正常交易无任何问题,第二笔是交易过程中才知道卖家是q靓号,每月都需要支付金额维持QQ正常运作,所以本人取消交易,第三笔正常交易,无任何问题,第四笔是交易过程,发现值不了这个价格便询问卖家能否便宜一点,卖家表示卖家投保花了不少钱,买家愿意相信卖家,愿意承担风险,表示可以降价,后取消交易,准备进行第五笔交易,第五笔交易过程中,卖家突然舍不得不想卖号了,直接取消了交易,第六笔是卖家区服乱填,交易过程了解到后不是我想进的区,所以取消了交易,过程就是这样,黑猫大哥可以和交易猫核实情况,就因为这样子我被交易猫无故禁言,找后台人工客服帮忙,客服以系统检测为由拒绝解禁,不能聊天那我怎么和卖家商量了解详情,避免再次误下单,这不是不让我买号了吗?试问建立交易猫游戏交易平台的初衷难道不是为了广大游戏网友服务吗,难道不是建立合理的规章制度让广大网友不受欺骗吗,难道不是维护网上游戏交易这一片净土吗,我就这样被无缘无故的禁言,而人工客服不去了解实情,直接将我永久禁言,甚至拉黑,现在连帐号注销都不了,是不是每一位和我一样的交易猫客户都可以在不被了解实情的情况下直接禁言拉黑。


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