在拼多多平台的康旭新能源商家购买的老年代步车为三无产品
勇敢喵
发布于 2021年06月29日 19:27
- 17353823912
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不予退款,销售三无产品
- 退款,赔偿,道歉
- 6220元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
07-01 19:52:33
今天拼多多又给我打电话，就核实姓名就把电话挂了，我问客服为什么答应三天披露商家信息，为什么过了三天仍然不给，客服依旧拖延时间
勇敢喵
补充投诉
06-30 19:41:50
商家今天给我打电话了，说这个车的确属于三无产品，因为国家对这种车根本没有标准，不同意退货承担运费，仍然要求我自行退货并承担运费。我没同意
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-29 20:21:49
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-29 20:21:49
勇敢喵
补充投诉
06-29 19:38:48
商家仅同意退车子的钱5470元，但是作为消费者，买到三无产品，还要自己承担1500元运费，我肯定是不同意的，且拼多多平台居然支持销售三无产品，对消费者的诉求置之不理，完全不在意品牌形象，忘贵平台给百姓公道
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-29 19:27:34
该车宣传是包运费，但是买的时候要求自提然后承担运费，车到后发现没有产品说明书，售后服务卡，出厂合格证等，且运行噪音大，车内座已经开线，运行时吱嘎响，没有减震，厂家以价格便宜就不能要求高，如果要可以提供三证，难道这是要客户自己要的吗？拼多多平台介入后先是要给补偿200元购物券，后期说是现金，后期未经我同意居然给退货申请撤回了，我恳请贵平台为民除害，抵制三无产品，退回货款5470，及来货时运费750元，如果该货商家不能自取，需退货到后再付款。
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