店名，宫云莲的店，需要换手机号码，平台说2天可以换成，结果7天没解决
洞察喵
发布于 2021年06月22日 14:16
- 17353732086
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,服务不到位
- 解释
- 5000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 15:15:17
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 15:15:17
洞察喵
补充投诉
06-22 14:27:13
原因是这样的，我是拼多多商家，后台需要换验证码，由于之前的手机收不到验证码了，平台正常的申请时间是两天，但是现在已经过去7天了更换手机还是没成功，后台进不去，我的售后解决不了，顾客申请退货到时间自动退款了，打拼多多商家服务电话说，只能买耐心等待，我这怎么可能耐心，每天都在自动给顾客退钱
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 14:16:08
这是换之前的电话号码，一共同时换电话的还有两个店，打电话给官方客服，告诉只能等没别的办法，每天后台有顾客退货我这没发给顾客地址直接就退款了，损失惨重
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