淘宝商家永久官方旗舰店（工商注册公司为：邢台聚意儿童玩具有限公司）
洞察喵
发布于 2021年04月08日 17:45
- 17352844766
- 阿里客服
- 三包问题
- 退款,道歉,作出处罚
- 228元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 17:56:43
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 17:56:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 17:45:22
产品有质量问题，拒不退货，只能给修，并且要求买家承担相应的费用。产品存在质量问题，怎么还敢给孩子使用。而且在尝试退货时商家表示不可以填写质量问题。太可笑了，不让说实话。这种处理事情的态度就又问题，后面又玩文字游戏。打电话跟我说影响二次销售就是不能退。是店大欺客，还是认为质量问题不是问题。后面淘宝维权客服在处理问题的时候存在威胁的意思。表示再反馈就不会赔偿什么的。商家和平台这种处理问题的方式很难接受。
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