抖音企业账号,员工离职,更换个人实名认证,客服无后续回复,并未解决

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- 客服不处理/处理不当,霸王条款,服务不到位/态度差
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抖音企业账号,因为员工离职,需要更换实名认证,之前联系过抖音客服,按照客服要求,2021年2月3日已经提交了相关申请资料。后续联系客服,客服索要了联系方式,说是会给回复,截止到2021年2月23日,依然未收到回复,再次联系客服,客服又开始“踢皮球”,还望尽快联系并给与解决!
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