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已分配商家 华住官方微客服
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 15:22:43
本人于12月30日申请预售券退款，客服承诺7个工作日到账，等待7个工作日后未到账。联系客服，客服说打款失败重新打款，我又等，1月18日客服说已经退款成功，本人并未收到款项，联系客服，客服一口咬定已经退款，询问农业银行客服，客服表示并没有退款信息。我向华住客服索要流水单号，客服说24小时内发给我，本人并没有收到，本人诉求:华住官方立即解决退款问题，并向本人道歉
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