从荣耀京东自营旗舰店购笔记本电脑 拆箱发现有摔痕 售后说是我私拆机不予退换！
机灵喵
发布于 2020年10月01日 23:47
- 17350951509
- 京东客服
- 不予退款,新买的电脑发现拆过机
- 退款,道歉,退货
- 6299元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
10-05 20:29:30
机灵喵
确认完成
10-05 20:29:30
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-01 23:55:36
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-01 23:55:36
机灵喵
补充投诉
10-01 23:51:50
具体如下:25号下午货收到 快递员未当面告知有异议需在24小时内提出退换申请 27日客户当面开封 检查发现接口错位 并发有摔痕 马上申请售后 退换货 京东27日下午取走 29日接到京东电话说电脑被我们私自拆开过 无法退换货 明明是电脑是维修过的机器 却说是我们私拆 我不接受这样的结果
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-01 23:47:28
从荣耀京东自营旗舰店购华为荣耀magicbook pro 2020款笔记本2台 当着客户面拆箱发现有摔痕 售后却说是我私拆机不予退换！
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