允许提前结清贷款，并且按照实际合同利率清算。
洞察喵
发布于 2020年09月21日 18:05
- 17350867075
- 还呗APP
- 暴力催收,高利贷,服务态度差,强行不让提前结清欠款
- 停止骚扰,调整利率,销账,符合国家法律要求
- 28500元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
10-04 16:17:33
洞察喵
确认完成
10-04 16:17:32
尊敬的客户，您所反馈的问题我司已经收到，请您耐心等待人员与您联系，如您需要更快解决问题,可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，我司在线客服服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询!
洞察喵
补充投诉
09-21 18:30:06
平时要上班大家都挺忙的，要求还呗APP在此直接表明解决方案，可以直接沟通不用给我打电话！
尊敬的客户，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通（如手机有安装陌生电话拦截软件，请暂时关闭），如有疑问可关注“还呗”公众号，输入“人工客服”咨询在线客服，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 18:19:21
已分配商家 还呗APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 18:19:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 18:05:37
1、本人于2020年在还呗APP借款28500元，分12期归还，其中借款合同中显示按照年华7%收取利息。但实际12期还款计划累计金额为34326元，利息额高达5824；实际转换年利率近36%，属于严重违法行为；国家规定不得以担保费、保证金等形式变相增加贷款利率。 2、因为还呗实际利率明显接近高利贷的范畴，期间我准备提前还清借款，结果还呗APP一直予以拒绝！ 现要求1、允许提前结清欠款，2、按照实际公布的贷款利率年化7%按照实际借贷时间结算！
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