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及贷违规收取履约保证金和综合服务费高利息

洞察喵 发布于 2020年06月30日 18:34
  • 17350161790
  • 及贷官方微博
  • 高利贷,砍头息,违规收取综合服务费,违规收取保证金
  • 退服务费履约保证金
  • 6466元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-05 15:01:50

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


及贷官方微博
回复 07-06 14:20:42

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 07-05 10:45:09

及贷平台不打算处理了一直耗起,客服态度恶劣就是大爷的范还说他们家平台是合规合法。简直无语了


洞察喵 补充投诉 07-04 18:49:06

平台他们是依法依规,利率4.8%和规吗,综合服务费合规吗,收取保证金合规吗,这都叫和规国家法律那来干嘛他们的自己的法高于国家法律法规。


洞察喵 补充投诉 07-04 18:28:06

违规收取高额服务费和履约保证金要求退还,态度恶劣口气强硬说都是正规合法乱七八糟的一堆话,就是不退


及贷官方微博
回复 07-04 15:21:18

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 07-02 11:19:31

打电电话过去协商客服点都买张还语气粗褥。


及贷官方微博
回复 07-02 10:45:00

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 06-30 23:02:33

本人要求及贷APP平台取消后期综合服务费。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 19:56:30

已分配商家 及贷官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 19:56:30


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-30 18:34:02

本人在2020年2月15日在及贷app借款21000元时分12期每期还款2379.79元,总计还款28557.48元合同中写明本人借款的年利率为4.8%收取服务费4659.48元分12期支付,合同中写明收取履约保证金2100元,1、严重违反了《合同法》的相关规定,2、平台在本人不知情的情况下强行捆绑销售保险严重违法了《保险法》《互联网保险业务监管暂行办法》和《关于规范整顿现金贷业务的通知》的相关规定。3、本人在不知情的情况下强行担保收取担保费和履约保证金. 严重违法了《合同法》和《担保法》的规定。4、是平台强行收取综合服务费,服务项目未能兑现,并不提供服务发票,严重违反了《消费者权益保护法》和《税收征收管理法》的相关规定。我本人的诉求1、本人要求及贷全额退回综合服务费、履约保证金。2、本人要求平台退回年利率超过24%的利息后期只按本金分期偿还。3、因迟迟不给回复造成的逾期记录,要求平台给予撤销。5、综合服务费和履约保证金我本人要求平台抵扣分期偿还预后分期还款不够的我本人在还款。


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