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我是毕业生，以下是事情的详细经过：我6月5日早上在扩建区食堂旁边的菜鸟驿站寄了一个顺丰快递，快递是我从伊犁师范大学寄往乌鲁木齐家里的行李，重量17公斤多，按顺丰重货最低标准收费（不到20公斤按20公斤计费），一共收了我120元，快递于6月6日上午12点28分显示被顺丰小哥揽收。6月7日下午，我在家签收后发现快递单以及电子存根上的费用合计是40元，就联系并询问了学校菜鸟驿站工作人员关于费用的问题。该人员回答，他们负责快递的揽收，等到顺丰将快递收回并重新计价后付款，我问他给顺丰小哥付款时付了多少钱，他说辞含糊不清。随后，我向顺丰快递对该运单发起投诉，首先，顺丰客服给我的回复大概是：经过核实，顺丰小哥收费的确是40元，不存在违规收费的现象；大约半个小时后，顺丰小哥也联系了我，说明了情况：由于学校封闭管理，他们揽货是在扩建区北门进行的，具体过程是，由学校菜鸟驿站的人员将所有快递运送至校门口，由顺丰小哥扫码进行收费，并强调了，收费的价格就是快递单上的40元。6月8日，顺丰客服再次告知我顺丰小哥无违规收费行为。当天我通过学校权益部的学妹，用微信文字联系了该菜鸟驿站的负责人（小魏）并表明事由，他通过电话和我说：所有快递（除了顺丰还有其他品牌的快递）寄行李均按照当天价格6元/公斤收费（新疆境内），并表示价格是他们菜鸟驿站自己定的，和快递公司无关。当我质疑我的费用问题时，他的意思大概是，向我多收的费用弥补了往内地寄货亏损的费用，并反问我，如果退了我的费用，前面毕业生寄出的费用是不是也得给人家退？随后我们在电话里起了争执，多说无益，我挂断了电话。请求该菜鸟驿站退回多收的费用！ 补充：我将行李搬到涉事菜鸟驿站后，由菜鸟驿站工作人员以他的名字作为寄货人寄出，我通过微信扫码付款。菜鸟驿站工作人员多为学生兼职，可能并无过错。